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購物資訊

  • 備註:實際配送所需時間 依物流廠商為準。
  • 原則上OB嚴選品牌旗艦店每日收單截止時間為晚上12點,超過則延後一天出貨。國定假日及例假日不出貨。(如遇不可抗之因素,例如:颱風、地震及水災…等,將視當時狀況處理並將另行公告通知)。
  • 請務必注意:實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天將公告於網站首頁!
  • 超商取貨訂單完成下單後,煩請留意門市取件通知Email。若未收到相關通知,也都可至「我的訂單」,確認訂單目前狀態。
  • 外島地區、郵政信箱或存局候領暫不提供購買及寄送服務,敬請見諒。
  • 便利商店門市(7-11、全家、萊爾富、OK便利商店)取貨付款之訂單如出貨後遇週日,因週日超商不處理出貨事宜,故將延後一天到達指定門市。因此若急需商品者,建議結帳時可多加利用宅配配送。
    ※特別提醒:若因任何無法預期且非OB嚴選造成之不可抗因素(如超商閉店…等),導致包裹驗收失敗無法順利送達門市,我們將無法恢復訂單重新出貨,訂單將會自行取消;有回饋金、購物金等抵扣將於處理後直接回歸您相關帳戶中,如仍有需要的商品請直接重新選購,並選擇其他門市出貨。
  • 若您使用黑貓宅配貨到付款服務,包裹逾期投遞不成功,商品將會退回OB嚴選品牌旗艦店,訂單亦將自動取消。如您仍需要該商品,煩請再次重新上網訂購。
  • 若您使用黑貓宅配貨到付款服務,請務必完成取件!若您有2次以上(含2次)無故未完成取貨,OB嚴選品牌旗艦店將拒絕您使用本服務。
    ※ 特別提醒:若因任何無法預期且非OB嚴選造成之不可抗因素(如超商閉店…等),導致包裹驗收失敗無法順利送達門市,我們將無法恢復訂單重新出貨,有回饋金、購物金等抵扣將於處理後直接回歸您相關帳戶中,如仍有需要的商品請直接重新選購,並選擇其他門市出貨。
    【門市取貨方式】
  • 待收到「門市取貨通知信」或簡訊後,請至您所指定之門市完成取貨付款。
  • 取貨時告知店員您的姓名,確認包裹姓名是否正確,並支付訂購商品金額即可。於7-11取貨時,店員會額外跟您比對手機末三碼以確認身分。
  • 您可以登入會員中心 >>「訂單查詢」直接查詢訂單的處理進度。
    【門市取貨期限】
  • 商品送達門市日起算5日內請務必完成取件。
  • 訂單成立後,門市取貨時間是無法更改或延長的哦!因每份包裹所配置的條碼都有時效性,一旦逾期,條碼部份門市則無法再刷讀,若您無法在指定期間內領取商品,建議您可請親友代領取,以免包裹退回造成未取件紀錄。 若您逾期未至門市取貨,商品將會退回OB嚴選品牌旗艦店,訂單亦將自動取消。如您仍需要該商品,煩請再次重新上網訂購。
  • 提醒您,若您有2次以上(含2次)未於通知期限內完成門巿取貨,OB嚴選品牌旗艦店將停止您的帳號使用門市取貨付款服務。
    【門市取貨注意事項】
  • 因便利超商取貨付款有材積限制,若出貨超出標準,OB嚴選品牌旗艦店將會分拆包裝出貨。(無須增加物流費)
  • 如遇此情況,OB嚴選品牌旗艦店將會用Email與簡訊通知您的包裹將分幾袋送達,取貨時請務必與店員確認。
  • 便利達康外島門市(全家便利商店、萊爾富、OK便利商店)有可能因為船班暫停或天候因素停止或延後超商取貨/退貨之服務,請先行和各門市確認再行前往辦理,還請諒解。
    ※ 特別提醒:若訂單使用『線上帳戶』全額扣抵(即應付金額=0),領貨時將不需支付任何費用,請務必攜帶訂購人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件,取貨不付款貨件僅接受本人領取。
  • 單筆訂單購物結帳金額滿額1000元,即享有免運費優惠。(部分商品與海外訂單不適用此優惠)
  • 單筆訂單購物結帳金額未滿1000元(999元以下),一筆訂單將酌收50元物流費。
  • 單筆訂單購物結帳金額滿1000元免運之優惠,以單筆出貨時的實際金額計算,不包含物流費、回饋金的抵用金額。
    範例:
    A小姐購買三件商品總金額1000元,使用回饋金折抵100元,故實際商品金額為900元,未達滿運費門檻,故需負擔50元物流費,總結帳金額為950元。
    B小姐購買四件商品總金額1100元,使用回饋金折抵100元,故實際商品金額為1000元,達免運費門檻,故不需負擔物流費,總結帳金額為1000元。